Na WB a gestão de pessoas envolve conhecimento, desenvolvimento, produtividade, desempenho e satisfação. O acompanhamento da eficiência das operações interna e externa passam por um sistema que registra os horários de atendimento de cada serviço prestado, a cada cliente. Dessa forma é possível estabelecer padrões e buscar melhorias permanentes.
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Os clientes participam do processo de contínua evolução através das avaliações dos serviços e do atendimento. Essa é também uma maneira de investir corretamente em treinamento e aperfeiçoamento de processos e tecnologias.
Conhecimento, desenvolvimento, produtividade, desempenho e satisfação
A participação em eventos junto a renomados fornecedores de produtos também é uma constante na WB. Ela ajuda a equipe a se manter atualizada em relação às novas tecnologias e produtos disponíveis no mercado. O objetivo maior é atender de maneira cada vez mais profissional e responsável os seus clientes.
